Cara ADUC
Messa in mora Enel-Gas
Domanda
22 gennaio 2009
Spett.Le Associazione ADUC, vi invio il testo della comunicazione inviata alla Società ENEL-GAS, per la richiesta di un chiarimento in merito alla doppia fatturazione emessa nei mie confronti, relativa a periodi diversi ma con scadenze molto ravvicinate e non sostenibili dal punto di vista economico. Sarebbe opportuno rivedere la trasformazione in atto dell'invio di dette fatturazioni che, a quanto sembra, siano diventate bimestrali e non più trimestrali, al punto tale da creare sei contraccolpi e problemi di estrema quotidianità per milioni di famiglie.
A Voi chiedo, umilmente, il compito di riuscire ad ottenere chiarezza e trasparenza in merito e, possibilmente mi auguro di poter ricevere un vostro responso.
Distinti saluti
Oggetto: Comunicazione di doppia fatturazione -
Spett.Le Direzione Amm.va di ENEL-GAS, con la presente intendo segnalare che in data 26/11/2008 ho ricevuto la bolletta/n. 323108022004, relativa al periodo Lug.08/Sett.08, per un importo di EUR 133,68 e per un consumo di gas equivalente a 287 mc, con scadenza 18/12/2008, pagata in ritardo ( in data 09/01/2009), in quanto nel periodo natalizio ero fuori sede.
In data 31/12/2008, mi è giunta un'altra fattura in pagamento, bolletta n. 323108025577, quindi a distanza di 30 giorni (vedere quella precedente suindicata), relativa al periodo Ott.08/Nov.08, per un importo di EUR 110,50 e per un consumo equivalente a 119 mc, con scadenza 23/01/09.
Sembra alquanto strano che, nel momento in cui tutte le famiglie italiane fanno fatica a far quadrare il proprio bilancio familiare, vista la crisi congiunturale in atto nel nostro PAESE, si richiedano pagamenti non più trimestrali ma addirittura con cadenza mensile. Evidentemente si tratterà di qualche errore nella fatturazione poiché è impossibile che la mia famiglia, costituita da 4 persone, con una semplice cucina a gas ed uno scaldino per il consumo di acqua calda, abbia potuto registrare un consumo così elevato e per giunta in fatturazione così ravvicinata. Prego cortesemente di farmi avere, anche a mezzo e.mail, un'adeguata risposta in tal senso. Distinti saluti
A Voi chiedo, umilmente, il compito di riuscire ad ottenere chiarezza e trasparenza in merito e, possibilmente mi auguro di poter ricevere un vostro responso.
Distinti saluti
Oggetto: Comunicazione di doppia fatturazione -
Spett.Le Direzione Amm.va di ENEL-GAS, con la presente intendo segnalare che in data 26/11/2008 ho ricevuto la bolletta/n. 323108022004, relativa al periodo Lug.08/Sett.08, per un importo di EUR 133,68 e per un consumo di gas equivalente a 287 mc, con scadenza 18/12/2008, pagata in ritardo ( in data 09/01/2009), in quanto nel periodo natalizio ero fuori sede.
In data 31/12/2008, mi è giunta un'altra fattura in pagamento, bolletta n. 323108025577, quindi a distanza di 30 giorni (vedere quella precedente suindicata), relativa al periodo Ott.08/Nov.08, per un importo di EUR 110,50 e per un consumo equivalente a 119 mc, con scadenza 23/01/09.
Sembra alquanto strano che, nel momento in cui tutte le famiglie italiane fanno fatica a far quadrare il proprio bilancio familiare, vista la crisi congiunturale in atto nel nostro PAESE, si richiedano pagamenti non più trimestrali ma addirittura con cadenza mensile. Evidentemente si tratterà di qualche errore nella fatturazione poiché è impossibile che la mia famiglia, costituita da 4 persone, con una semplice cucina a gas ed uno scaldino per il consumo di acqua calda, abbia potuto registrare un consumo così elevato e per giunta in fatturazione così ravvicinata. Prego cortesemente di farmi avere, anche a mezzo e.mail, un'adeguata risposta in tal senso. Distinti saluti
Risposta ADUC
occorre che chiediate chiarezza e il rispetto della buonafede nel contratto, come avete fatto voi e anche con un po' piu' di fermezza. Si faccia valere con una vera e propria lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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