Cara ADUC
Messa in mora dopo regolare disdetta del contratto adsl
Domanda
14 febbraio 2009
Buongiorno,
il 13/02/06 ho sottoscritto un contratto di abbonamento adls con Tiscali.
Il 15/12/06 ho inviato raccomandata di disdetta del contratto specificando che avrei pagato le fatture fino alla scadenza dell'anno di abbonamento (febbraio 2007) e non oltre, e cosi' ho fatto. In data 12/02/09 ricevo lettera da parte di una societa' di recupero crediti incaricata da Tiscali di riscuotere le fatture relative al periodo marzo-dicembre 2007 da me non pagate. Avendo dato regolare disdetta tramite raccomandata (2 mesi prima della scadenza dell'anno di abbonamento) ritengo di non dovere alcunche' a Tiscali ne' alla societa' di recupero crediti. Vorrei sapere se la mia interpretazione e' corretta.
Grazie per l'attenzione
Domenico, da Montichiari (BS)
il 13/02/06 ho sottoscritto un contratto di abbonamento adls con Tiscali.
Il 15/12/06 ho inviato raccomandata di disdetta del contratto specificando che avrei pagato le fatture fino alla scadenza dell'anno di abbonamento (febbraio 2007) e non oltre, e cosi' ho fatto. In data 12/02/09 ricevo lettera da parte di una societa' di recupero crediti incaricata da Tiscali di riscuotere le fatture relative al periodo marzo-dicembre 2007 da me non pagate. Avendo dato regolare disdetta tramite raccomandata (2 mesi prima della scadenza dell'anno di abbonamento) ritengo di non dovere alcunche' a Tiscali ne' alla societa' di recupero crediti. Vorrei sapere se la mia interpretazione e' corretta.
Grazie per l'attenzione
Domenico, da Montichiari (BS)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
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