Messa in mora e conciliazione

Gentili signori, seguendo i vostri consigli ho messo in mora la soc. Infostrada per problemi su un banale trasloco linea telefonica fonia e adsl a seguito cambio residenza su un comune limitrofo al precedente. Vi allego copia del testo delle due raccomandate spedite, l'ultima oggi, non avendo avuto alcuna risposta. Un consiglio su come procedere in seguito? Grazie anticipate e buon lavoro!
Roberto, da Mapello
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In data 21 marzo 2007 ho richiesto tramite FAX al Vs numero 800915844, il trasloco dei servizi in oggetto sul nuovo numero assegnatomi dalla Telecom xxxxxx in seguito a trasloco, che la stessa ha provveduto ad attivare il 28 marzo 2007. Premetto che fino ad oggi sono stata soddisfatta dei Vostri servizi, ma da due settimane mi sento francamente presa in giro dal Vs. servizio clienti al quale ho effettuato decine di chiamate e comunicazioni mail per avere informazioni, che mi assicurava in risposta che il mio contratto era genericamente in lavorazione. Alla data odierna non so ancora nulla. Fatto grave e' la presenza sul vecchio numero, che per la Telecom risulta disattivato dal 28 marzo, della Vostra CPS come dimostra il conto telefonico On-Line che leggo e riporta telefonate fino al 18 aprile u.s.; i locali sede di questa linea sono stati da me ceduti il 24/4/07 ed il nuovo occupante mi riferisce di non riuscire a farsi attivare la linea telefonica dalla Telecom, probabilmente a causa della CPS stessa. Sono pertanto ad intimarVi di voler provvedere ad evadere le mie richieste di attivazione dei servizi ENTRO 15 GIORNI dal ricevimento della presente e a diffidarVi dall'addebitarmi il traffico telefonico eventualmente generato dal numero xxxxx dalla data odierna. Qualora non provvedeste nei termini considerero' risolto per Vostra inadempienza ogni forma di contratto con la Vs. Societa', riservandomi di adire vie legali per il recupero di danni e spese. Distinti Saluti. Faccio seguito alla mia raccomandata del 27 aprile u.s., che allego in copia di seguito, non avendo avuto alcun vostro riscontro. Nonostante la mia richiesta di trasloco servizi del 21 MARZO 2007 a tutt'oggi non ho servizio ADSL. In compenso l'ultima vs. fattura (n. 9105993975 del 2-6-07) mi richiede il pagamento del canone Libero Mini sino al 20 maggio, il canone per abbonamento "Noi 2 Infostrada" sia sul vecchio sia sul nuovo numero ed infine un contributo di attivazione dello stesso, quando e' stato richiesto un trasloco linea e non una nuova attivazione. Con la presente vi comunico che non riconosco tali addebiti e vi invito a stornare quanto non dovuto dalla prossima fattura. Qualora non provvedeste, mi vedro' costretta ad intraprendere le vie piu' opportune per il recupero di danni e spese subite. Distinti Saluti.