Cara ADUC
6 mesi di garanzia sugli accessori Nokia
Domanda
28 febbraio 2008
Spett. Aduc,
Il 20/07/07 ho acquistato un auricolare bluetooth Nokia del valore di ¤ 137,00.
Dopo un mese circa ha manifestato problemi di funzionamento : difficoltà di connessione; pessimo audio in conversazione.
Premetto che il centro assistenza più vicino si trova a 60 km da dove abito.
Mi sono recato una prima volta lo scorso settembre presso il centro assistenza di via Settevalli di Perugia per riparare il dispositivo mandando poi un amico a ritirarlo, dopo una settimana.
Da lì l'auricolare ha iniziato a funzionare facendo a volte i capricci fino a guastarsi nuovamente verso fine gennaio. Lo scorso 22 febbraio ho occasione di recarmi a Perugia per lavoro e riporto al Nokia Point l'auricolare. Il commesso con aria indifferente mi annuncia che per gli accessori di telefonia è previsto un periodo di garanzia di 6 MESI! e che l'auricolare non puo' essere riparato
perché fuori dai termini. E' legale applicare un periodo di 6 mesi a un "accessorio" che costa quanto un buon telefono cellulare?
Cordiali Saluti
Maurizio, da Anghiari (AR)
Il 20/07/07 ho acquistato un auricolare bluetooth Nokia del valore di ¤ 137,00.
Dopo un mese circa ha manifestato problemi di funzionamento : difficoltà di connessione; pessimo audio in conversazione.
Premetto che il centro assistenza più vicino si trova a 60 km da dove abito.
Mi sono recato una prima volta lo scorso settembre presso il centro assistenza di via Settevalli di Perugia per riparare il dispositivo mandando poi un amico a ritirarlo, dopo una settimana.
Da lì l'auricolare ha iniziato a funzionare facendo a volte i capricci fino a guastarsi nuovamente verso fine gennaio. Lo scorso 22 febbraio ho occasione di recarmi a Perugia per lavoro e riporto al Nokia Point l'auricolare. Il commesso con aria indifferente mi annuncia che per gli accessori di telefonia è previsto un periodo di garanzia di 6 MESI! e che l'auricolare non puo' essere riparato
perché fuori dai termini. E' legale applicare un periodo di 6 mesi a un "accessorio" che costa quanto un buon telefono cellulare?
Cordiali Saluti
Maurizio, da Anghiari (AR)
Risposta ADUC
no, crediamo di no. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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