Cara ADUC
Da 6 mesi attendo il trasloco della linea da Telecom Italia
Domanda
18 luglio 2007
Lo scorso 23 Gennaio ho richiesto a Telecom il trasloco della linea telefonica e di Alice dalla vecchia residenza sita in Meina (No) alla nuova residenza sita ad Invorio (No). Da allora e sono passati oramai 6 mesi la Telecom non ha ancora effettuato il trasloco delle linee accampando futili scuse tra le quali la mancanza del permesso del comune per fare i lavori e della quale io non ho trovato alcun riscontro presso il comune. Oltre ai notevoli disagi per il dover vivere senza le utenze, c'e` anche la beffa perche` da allora mi vengono inviate le bollette che io ho regolarmente pagato. La situazione e` oramai diventata insostenibile, e nonostante i numerosi solleciti effettuati tramite telefono presso il 187 e via fax a tutt'oggi non ho ancora ottenuto alcun riscontro. Chiedo cortesemente qualche suggerimento utile a risolvere il problema all'oggetto. Ringraziando. Distinti Saluti.
Gaetano, da Invorio
Gaetano, da Invorio
Risposta ADUC
Proceda con una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui richiede, oltre al trasloco anche il rimborso dei canoni paganti senza usufruire del servizio e un congruo risarcimento danni. Segnali, inoltre, il tutto all'Agcom clicca qui Senza riscontri, presenti immediata istanza al Corecom di Torino per il tentativo di conciliazione clicca qui
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