Da un mese Wind non riesce a riattivarmi il servizio

Cara Aduc, ho un contratto Infostrada Tuttoincluso, ho pagato in ritardo una fattura e dal 15/06/07 ho la linea sospesa ho chiamato il 155 il quale mi ha risposto che risultava regolarizzato il pagamento ma che per anomalie di sistema vi erano dei problemi per la riattivazione, ho quotidianamente sollecitato la riattivazione ma rispondono sempre che devo pazientare e che la linea risulta essere in lavorazione per la riattivazione ma, ad oggi 11/07/07 sono ancora senza linea, tra l'altro avendo il Tuttoincluso ci sarà la prossima bolletta per il periodo in cui non usufruisco dei servizi, come posso fare per risolvere questa incresciosa situazione e poter finalmente riavere la linea? Grazie.
Marateresa, da Giugliano in Campania