Cara ADUC
Meridiana - volo anticipato
Domanda
22 gennaio 2008
Spett.le Aduc,
Nel mese di Novembre 2007 prenotavo tramite un'agenzia viaggi un volo andata e ritorno per scendere giù in sicilia e risalire a Verona.
Ebbene, il volo di ritorno era fissato per il 6.1.2008 e l'aereo doveva partire da Palermo alle 15:30;
sennonché, arrivato all'aeroporto dovevo apprendere, mio malgrado, che il volo era stato addirittura anticipato e che di conseguenza non avevo più possibilità di imbarcarmi!
Ovviamente, io non avevo ricevuto nessun avviso, nè dalla mia agenzia nè dalla Meridiana, e pertanto ho rivendicato fortemente le mie ragioni, chiedendo che mi venisse consentito in qualsiasi modo di partire per Verona, visto anche che l'indomani mattina avrei dovuto essere sul posto di lavoro.
Dopo un'accesa diatriba, mi veniva proposto di partire da Catania con un volo fissato per le ore 21:00 e, partanto, vista la necessità di raggiungere in qualsiasi modo Verona al più presto, facevo buon viso a cattivo gioco, e a mie spese provvedevo a raggiungere Catania da dove mi imbarcavo alle ore 21:30.
Per l'occorso ho subito ingenti danni matriali e morali (spese di viaggio per raggiungere Catania da Palermo e per fare rientro al mio Paese che è vicino Palermo; la necessità - vista l'ora tarda - di reperire mezzi di fortuna per fare rientro a casa una volta raggiunta Verona; e, soprattutto, lo stress per l'accaduto).
Credo di avere diritto ad un risarcimento e vorei sapere contro chi devo agire ed in che termimi.
La responsabilità è della mia agenzia di fiducia o della Meridiana? A chi devo rivolgere le mie pretese? Che tipo di rmborso mi spetta? Entro quanto tempo devo agire? E con quale azione legale?
Vi ringrazio anticipatamente per le delucidazioni che saprete fornirmi.
Alessandro, da Capo D'orlando (ME)
Nel mese di Novembre 2007 prenotavo tramite un'agenzia viaggi un volo andata e ritorno per scendere giù in sicilia e risalire a Verona.
Ebbene, il volo di ritorno era fissato per il 6.1.2008 e l'aereo doveva partire da Palermo alle 15:30;
sennonché, arrivato all'aeroporto dovevo apprendere, mio malgrado, che il volo era stato addirittura anticipato e che di conseguenza non avevo più possibilità di imbarcarmi!
Ovviamente, io non avevo ricevuto nessun avviso, nè dalla mia agenzia nè dalla Meridiana, e pertanto ho rivendicato fortemente le mie ragioni, chiedendo che mi venisse consentito in qualsiasi modo di partire per Verona, visto anche che l'indomani mattina avrei dovuto essere sul posto di lavoro.
Dopo un'accesa diatriba, mi veniva proposto di partire da Catania con un volo fissato per le ore 21:00 e, partanto, vista la necessità di raggiungere in qualsiasi modo Verona al più presto, facevo buon viso a cattivo gioco, e a mie spese provvedevo a raggiungere Catania da dove mi imbarcavo alle ore 21:30.
Per l'occorso ho subito ingenti danni matriali e morali (spese di viaggio per raggiungere Catania da Palermo e per fare rientro al mio Paese che è vicino Palermo; la necessità - vista l'ora tarda - di reperire mezzi di fortuna per fare rientro a casa una volta raggiunta Verona; e, soprattutto, lo stress per l'accaduto).
Credo di avere diritto ad un risarcimento e vorei sapere contro chi devo agire ed in che termimi.
La responsabilità è della mia agenzia di fiducia o della Meridiana? A chi devo rivolgere le mie pretese? Che tipo di rmborso mi spetta? Entro quanto tempo devo agire? E con quale azione legale?
Vi ringrazio anticipatamente per le delucidazioni che saprete fornirmi.
Alessandro, da Capo D'orlando (ME)
Risposta ADUC
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