Meridiana danneggiamento bagagli

Il giorno 25 giugno 2008 ho effettuato un volo cagliari Roma con mia figlia (allora di 10 mesi) imbarcando all'ultimo momento passeggino e seggiolino auto.
All'arrivo a Roma gli stessi mi sono stati consegnati, in parte al nastro bagagli e in parte li ho ritrovati poggiati accanto ad una porta (e non nella scaletta dell'aereo come dovrebbe avvenire), completamente danneggiati. Ho fatto regolare denuncia al Lost & Found i quali hanno segnalato il completo inutilizzo di entrambe i bagagli.
Successivamente ho fatto avere all'ufficio competente di Meridiana la denuncia come prassi e ho completato la documentazione richiesta il 04/07/2008.
Ho contattato diverse volte il servizio danneggiamento bagagli Meridiana per avere notizie sullo stato della pratica e solo dopo circa 2 settimane un operatore mi ha spiegato che Meridiana ha 60 gg di tempo per liquidare il danno (per altro presumibilmente pagandomi il 540% di un ipotetico valore che ancora non ho capito qual'e' e che non mi ripaga dell'ulteriore acquisto di passeggino e seggiolino auto nuovi).
Il 09 Settembre ho ricontattato Meridiana, perche' oramai erano trascorsi 60 gg ed un operatrice mi ha detto che le liquidazioni sono ferme al 01 Giugno 2008 e che comunque io dovevo fornire gli scontrini d'acquisto. Ho fatto immediatamente presente all'operatrice che io non ho conservato gli scontrini e che avevo gia' comunicato ciò' ad altro operatore nel corso della prima telefonata effettuata da me i primi di Luglio.
A tutt'oggi non so quando mi verrà liquidato il danno e in che misura.
Come devo comportarmi?
Cinzia, da Capoterra (CA)