Cara ADUC
Merce che non arriva... venditore inadempiente?
Domanda
27 gennaio 2012
Ho ordinato presso SEMERARO un mobile in pronta consegna. Già il fatto che c'era scritto pronta consegna e non ce l'avevano in magazzino, non è più PRONTA CONSEGNA. Vabbè, il mobile mi piace, aspetto....
L'ho ordinato il 28 novembre 2011 e mi hanno scritto anche sul contratto di
compravendita data di consegna 28 dicembre, chiamo e mi dicono che non ce l'hanno ancora. Su loro suggerimento chiamo la prima settimana di gennaio e non ce l'hanno ancora, richiamo dopo 10 giorni ancora e non ce l'hanno...Un po' mi arrabbio con loro e non si giustificano neanche utilizzando la scusa delle feste di Natale, ma "il mobile lo fanno all'estero"...e allora? Dov'è il mobile che ho ordinato? Ormai sto aspettando da 2 mesi e andrò a parlare direttamente con loro per avere notizie in merito al mio mobile, non è possibile che non sappiano nulla, però sanno che c'è tanta gente che si lamenta e non fanno nulla per migliorare!
Il fatto è che ho dato un acconto di 300€. Se non volessi più acquistare il mobile, mi hanno detto che mi ridaranno i soldi (ci mancherebbe!!!)...ma non dovrebbero darmene il doppio? Vale la stessa regola della caparra x inadempimento del venditore? Ringrazio in anticipo
Paolo, da Bergamo (BG)
L'ho ordinato il 28 novembre 2011 e mi hanno scritto anche sul contratto di
compravendita data di consegna 28 dicembre, chiamo e mi dicono che non ce l'hanno ancora. Su loro suggerimento chiamo la prima settimana di gennaio e non ce l'hanno ancora, richiamo dopo 10 giorni ancora e non ce l'hanno...Un po' mi arrabbio con loro e non si giustificano neanche utilizzando la scusa delle feste di Natale, ma "il mobile lo fanno all'estero"...e allora? Dov'è il mobile che ho ordinato? Ormai sto aspettando da 2 mesi e andrò a parlare direttamente con loro per avere notizie in merito al mio mobile, non è possibile che non sappiano nulla, però sanno che c'è tanta gente che si lamenta e non fanno nulla per migliorare!
Il fatto è che ho dato un acconto di 300€. Se non volessi più acquistare il mobile, mi hanno detto che mi ridaranno i soldi (ci mancherebbe!!!)...ma non dovrebbero darmene il doppio? Vale la stessa regola della caparra x inadempimento del venditore? Ringrazio in anticipo
Paolo, da Bergamo (BG)
Risposta ADUC
se la somma e' a titolo di acconto puo' solo richiederne la restituzione, salvo richiedere i danni, provandoli:
http://sosonline.aduc.it/scheda/caparra+acconto+penale_15674.php
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