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Cara ADUC

Mega bolletta di 3 Italia

31 luglio 2008
Domanda 31 luglio 2008
A febbraio 2006 mi sono recato presso un centro tre e ho attivato un abbonamento tre dati con 25mb giornalieri.
Per mesi non ci sono stati problemi in quanto non ho mai superato la soglia richiesta (si possono vedere le fatture emesse da tre ). Nel 2007 non ricordo di preciso il mese ma prima dell'estate tre mi comunicava che la mia soglia passava dai 25mb giornalieri a 5gb mensili. Tengo a precisare che questo abbonamento l'ho fatto esclusivamente per controllarmi la posta elettronica. Nel mese tra settembre e ottobre ho ricevuto l'amara sorpresa di una fatturazione di euro 499,70 che fortunatamente non pagavo con carta di credito e che quindi non ho versato.
Ho cercato varie volte di mettermi in contatto con il 133 (pagando anche questo servizio clienti ) chiedendo il tabulato del traffico che non e' mai arrivato. Ho fatto anche la contestazione della fattura tramite il fax del servizio clienti di tre. Poi ho sentito la trasmissione mi manda raitre e sinceramente mi sono sentito tra i fortunati sentendo cifre a tre e quattro zeri di fatturazioni fatte.
Ora oltre a subire il danno sto subendo anche la beffa in quanto avendo anche un abbonamento per il cellulare, tre non mi fa spostare presso un'altro gestore perche' comunica il blocco della potabilita' del numero. Sto pagando da mesi un abbonamento che non sto utilizzando perche' l'area dove mi trovo non viene coperta da tre.
Ora vorrei sapere come fare e a chi rivolgersi in un paese dove queste aziende stanno lucrando sulle tasche della povera gente con dei GOVERNI TUTTI che non fanno altro che essere complici.
Ivan
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