Cara ADUC
Mediterranea acque Genova - Consumo acqua in seguito a perdita
Domanda
27 marzo 2009
Salve,
vorrei avere un parere circa una bolletta molto salata ricevuta da Mediterranea delle acque, fornitore Genovese per l'acqua potabile. Mi arriva una bolletta di circa ¤ 560 (trimestrale). Allarmato mi reco presso l'ufficio del fornitore e mi viene confermata cifra e consumo, 220 metri cubi di acqua contro i consueti 50 (su per giù). Mi chiedono di constatare la presenza di una perdita nel mio impianto, unica spiegazione logica al riguardo. Mi reco pertanto con un idraulico presso la mia abitazione dove riscontriamo il problema localizzandolo nella strada adiacente dentro il pozzetto di derivazione della mia utenza. Il problema è dopo il contatore del fornitore e pertanto di mia responsabilità.
Morale devo spaccare la strada comunale (tasse su tasse per farlo... 309 euro al mq per giorno di lavoro) e ovviamente pagarmi materiale e mano d'opera dell'idraulico. Quello che non mi piace di tutta questa sventura è il comportamento del fornitore! La lettura del contatore è a carico del fornitore e non potrebbe essere differente visto che l'unico indicatore si trova in un pozzetto a terra piazzato a lato di una trafficata carreggiata.. Alla data del 22 Novembre 2008 l'incaricato dipendente del fornitore comunica al fornitore stesso la numerazione del mio contatore ma è solo con la bolletta del 20 Marzo 2009 che vengo a conoscenza del consumo anomalo di 220 mq di acqua. Se il fornitore mi avesse avvertito tempestivamente dell'anomalia avrei provveduto a Novembre stesso ad individuare la falla e procedere alla riparazione. Invece lo vengo a sapere solamente 4 mesi dopo nei quali sono stati buttati la bellezza di 440 mq di acqua dei quali mi arriverà bolletta non prima di giugno!! Da Novembre ad oggi avrei "risparmiato" circa 1000 euro che mi verranno addebitati sicuramente da qui a poco tempo e non avremmo SPRECATO qualcosa come 440 mq di acqua (bene piuttosto prezioso se mi permettete). Sarebbe bastato controllare la mia media di consumo dei mesi precedenti e comunicare l'anomalia....e poi parliamo pure di epoca dei computer....bah C'è margine per citare il fornitore in questione per non avermi avvertito per tempo della perdita? D'altronde loro ne sono venuti a conoscenza alla data del 22 Novembre 2008... quando ho avuto un problema di dialer sul computer Telecom mi ha chiamato per segnalarmi l'anomalia dei consumi ed Enel manda comunicazione di anomalia nel momento in cui si accorge di consumi eccessivi rispetto al consueto...
Grazie per l'attenzione e spero in una vostra risposta.
Matteo, da Genova (GE)
vorrei avere un parere circa una bolletta molto salata ricevuta da Mediterranea delle acque, fornitore Genovese per l'acqua potabile. Mi arriva una bolletta di circa ¤ 560 (trimestrale). Allarmato mi reco presso l'ufficio del fornitore e mi viene confermata cifra e consumo, 220 metri cubi di acqua contro i consueti 50 (su per giù). Mi chiedono di constatare la presenza di una perdita nel mio impianto, unica spiegazione logica al riguardo. Mi reco pertanto con un idraulico presso la mia abitazione dove riscontriamo il problema localizzandolo nella strada adiacente dentro il pozzetto di derivazione della mia utenza. Il problema è dopo il contatore del fornitore e pertanto di mia responsabilità.
Morale devo spaccare la strada comunale (tasse su tasse per farlo... 309 euro al mq per giorno di lavoro) e ovviamente pagarmi materiale e mano d'opera dell'idraulico. Quello che non mi piace di tutta questa sventura è il comportamento del fornitore! La lettura del contatore è a carico del fornitore e non potrebbe essere differente visto che l'unico indicatore si trova in un pozzetto a terra piazzato a lato di una trafficata carreggiata.. Alla data del 22 Novembre 2008 l'incaricato dipendente del fornitore comunica al fornitore stesso la numerazione del mio contatore ma è solo con la bolletta del 20 Marzo 2009 che vengo a conoscenza del consumo anomalo di 220 mq di acqua. Se il fornitore mi avesse avvertito tempestivamente dell'anomalia avrei provveduto a Novembre stesso ad individuare la falla e procedere alla riparazione. Invece lo vengo a sapere solamente 4 mesi dopo nei quali sono stati buttati la bellezza di 440 mq di acqua dei quali mi arriverà bolletta non prima di giugno!! Da Novembre ad oggi avrei "risparmiato" circa 1000 euro che mi verranno addebitati sicuramente da qui a poco tempo e non avremmo SPRECATO qualcosa come 440 mq di acqua (bene piuttosto prezioso se mi permettete). Sarebbe bastato controllare la mia media di consumo dei mesi precedenti e comunicare l'anomalia....e poi parliamo pure di epoca dei computer....bah C'è margine per citare il fornitore in questione per non avermi avvertito per tempo della perdita? D'altronde loro ne sono venuti a conoscenza alla data del 22 Novembre 2008... quando ho avuto un problema di dialer sul computer Telecom mi ha chiamato per segnalarmi l'anomalia dei consumi ed Enel manda comunicazione di anomalia nel momento in cui si accorge di consumi eccessivi rispetto al consueto...
Grazie per l'attenzione e spero in una vostra risposta.
Matteo, da Genova (GE)
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