Mediaworld e la garanzia non riconosciuta

In data 17/07/07 ho acquistato un Mp3 Creative presso il Media World di Vicenza, S.S. Padana Sup.60 VICENZA P.I. 02630120166. Il 03/09/08 sono dovuto ritornare al Media World di Vicenza poiché l'apparecchio acquistato improvvisamente aveva cessato di funzionare, senza che avesse subito urti o danni da parte mia. Ero in possesso (e lo sono tuttora) dello scontrino fiscale di importo 109,00 ¤ del 17/07/2007 17-26 SC. N. 135. Posso anche inviare una foto dello scontrino. Poiché non erano trascorsi completamente i 2 anni di garanzia del prodotto mi sono recato al negozio per chiedere la riparazione in garanzia. Il Media World di Vicenza si è rifiutato di prendere in garanzia il prodotto, affermando che io avrei dovuto prima dimostrare che il non funzionamento dell'Mp3 non era stato provocato da me. Ossia dovevo essere io a dimostrare che il problema era di fabbricazione, che vi era un difetto non causato dal mio utilizzo. Non è possibile ricevere un trattamento simile. Non mi è stata riconosciuta alcuna garanzia da parte del negozio. I miei diritti di consumatore sono stati calpestati. E' possibile fare qualcosa? Può il Media World di Vicenza trattare cosi' i propri clienti?
Grazie.
PS: gradirei essere avvertito nel caso di un'eventuale risposta nel sito.
Flavio, da Dueville (VI)