Cara ADUC
Mediaworld, errore prezzo offerta
Domanda
31 gennaio 2009
Salve,
la settimana scorsa ho acquistato un frigorifero combinato on line sul sito della Mediaworld per un costo di 212 euro. Dopo qualche giorno mi è arrivata una mail dalla Mediaworld con la comunicazione che si era trattato di un errore nella pubblicazione dell'offerta e che il prezzo vero del frigorifero era di 512 euro anzichè 212, chiedendomi poi se volevo confermare l'ordine o annullarlo. Possono farlo, oppure posso contestare l'accaduto?
Sara, da Bologna (BO)
la settimana scorsa ho acquistato un frigorifero combinato on line sul sito della Mediaworld per un costo di 212 euro. Dopo qualche giorno mi è arrivata una mail dalla Mediaworld con la comunicazione che si era trattato di un errore nella pubblicazione dell'offerta e che il prezzo vero del frigorifero era di 512 euro anzichè 212, chiedendomi poi se volevo confermare l'ordine o annullarlo. Possono farlo, oppure posso contestare l'accaduto?
Sara, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
vista l'ammissione dell'errore e la possibilita' che le viene data di rescindere il contratto, sinceramente non ci imbarcheremmo in una contestazione. Teoricamente potrebbe tentare, andando prima in conciliazione e poi in causa, ma la vediamo un po' farraginosa e non crediamo che possa comunque forzare la controparte a vendere il bene al prezzo errato. Questa e' la nostra opinione, poi e' chiaro che la decisione deve prenderla lei. Forse gia' in conciliazione (sia dal giudice di pace che presso la locale camera di commercio) potrebbe "sondare" meglio la situazione anche col parere della commissione camerale o del giudice (a seconda del caso).
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