Mediaset

Gentile ADUC,
cercherò di esporre brevemente il mio problema. A luglio 2009 ho attivato mediaset premium in modalità easy pay (addebito su conto corrente) dopo essere stato contattato telefonicamente da un operatore e aver confermato i pacchetti calcio e cinema che avevo in visione dall'anno precedente con carta ricaricabile.
Dopo il primo mese di visione gratuita di TUTTI i pacchetti mi sono accorto che invece del pacchetto cinema (gallery) mi era stato attivato erroneamente il pacchetto cartoni animati (fantasy).
Ho fatto presente al servizio clienti la cosa e su loro indicazione ho inviato una raccomandata in agosto con richiesta di "correzione" dell'abbonamento. Al rientro dalle vacanze a fine agosto e in altre 2 occasioni all'inizio di Settembre ho contattato il servizio clienti per chiedere se il problema fosse stato risolto. I tre operatori contattati mi hanno fornito 3 risposte diverse. La prima mi ha detto che dai loro sistemi risultava tutto risolto (cosa smentita dal mio televisore), la seconda che non era possibile modificare il pacchetto ma solo attivare anche il cinema, il terzo che non gli era possibile modificarlo ma che avrebbe mandato un sollecito e in seguito mi avrebbe ricontattato (cosa mai avvenuta). A questo punto sentendomi preso in giro ho inviato una seconda raccomandata a mediaset facendo presente la situazione e intimando la sospensione dei pagamenti nel caso in cui la situazione non fosse stata prontamente risolta, facendo altresì presente che i pagamenti sarebbero ripresi regolarmente contestualmente alla correzione dei dati dell'abbonamento.
Dopo il primo pagamento rifiutato l'abbonamento (o per lo meno la visione dei programmi) mi è stato sospeso, ed io sono rimasto in attesa di una comunicazione.
L'azienda mi ha comunicato telefonicamente e tramite lettera semplice che non gli risultavano versati i corrispettivi per l'abbonamento a me intestato, invitandomi a pagare. Alle richieste io ho sempre risposto che avrei ripreso i pagamenti soltanto dopo la rettifica dell'abbonamento, (cosa che tra l'altro non mi era possibile verificare essendo nel frattempo stato sospeso il servizio).
Dopo l'ultima lettera ricevuta ho ricontattato il servizio clienti chiedendo aggiornamenti sulla situazione, e come risposta mi hanno comunicato che in data 15 Novembre l'abbonamento era stato corretto.
Non avendo modo di verificare la cosa ho richiesto una comunicazione scritta, che mi è stata negata.
Infine sono stato contattato dal recupero crediti e minacciato di messa in mora qualora non avessi provveduto al pagamento. Mi è stato consigliato di effettuare il pagamento e, qualora mi sentissi danneggiato, di richiedere un rimborso.
Sentendomi dalla parte della ragione, vorrei richiedere la vostra opinione in merito:
E' meglio pagare evitando ulteriori complicazioni e cercare poi di rivalermi sulla compagnia o attendere ulteriori sviluppi?
Cordiali saluti
Luca, da Sovere