Cara ADUC
Mediaset Premuim EASY PAY
Domanda
26 settembre 2008
Negli ultimi giorni di luglio ho contattato il call center di mediaset premium per sottoscrivere l'offerta "Calcio Easy Pay". Mi spiegano che mi spediranno una tessera e che preleveranno 39,00¤ di acconto. Ad oggi (dopo quasi 2 mesi) non ho ricevuto la tessera ed ho visto scalare l'acconto. Nonostante numerose telefonate al call center (a pagamento) dove ricevo sempre risposte diverse e fantasiose, raccomandata e fax non ho ricevuto il prodotto per cui ho pagato. E' come rimbalzare su un muro di gomma.
Per la precisione ho spedito una raccomandata AR il 4 settembre (ad una casella postale) e per copia conoscenza ADUC, ma non ho avuto nessun riscontro né ho ricevuto la ricevuta di ritorno. Come posso comportarmi ora?
Grazie per l'aiuto.
Andrea , da Roma (RM)
Per la precisione ho spedito una raccomandata AR il 4 settembre (ad una casella postale) e per copia conoscenza ADUC, ma non ho avuto nessun riscontro né ho ricevuto la ricevuta di ritorno. Come posso comportarmi ora?
Grazie per l'aiuto.
Andrea , da Roma (RM)
Risposta ADUC
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