Cara ADUC
Mediaset Premium
Domanda
12 maggio 2010
Vi scrivo per l'aumento delle tariffe applicate da Mediaset dal 1/02/2010 per due nuovi canali. Non avendo preso visione di questo aumento, oggi mi ritrovo a contestare 2 fatture perchè ho ritrovato questo sovra prezzo. Mediaset mi ha mandato un primo avviso di sospensione del servizio con relative more per il non pagamento della 1° fattura contestata. Naturalmente ho contestato entrambe le fatture per fax, denunciando l'aumento delle bollette. Oggi non so cosa fare, se pagare o meno. Ho visto che l'aumento è stato dichiarato illegale in quanto non rispetta l’articolo 57 del Codice del consumo, dove si dice che “E’ vietata la fornitura di beni o servizi al consumatore in mancanza di una sua previa ordinazione nel caso in cui la fornitura comporti una richiesta di pagamento. “Il consumatore non è tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. E in ogni caso la mancata risposta non significa consenso”.
Cosa devo fare? Pagate o.... non so.
Grazie
Federico, da Soriano Nel Cimino (VT)
Cosa devo fare? Pagate o.... non so.
Grazie
Federico, da Soriano Nel Cimino (VT)
Risposta ADUC
Mediaset Premium avrebbe dovuto comunicarle per iscritto la modifica contrattuale dandole la possibilita' di accettarla o disdire il contratto, o se possibile semplicemente rifiutare l'offerta e proseguire nel suo precedente abbonamento. Faccia questa verifica e se non ha ricevuto comunicazioni, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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