Mediaset Premium

Buongiorno,
sono abbonato a Mediaset Premium da circa un anno ed ho aderito ad una offerta Easy Pay (tutto premium) con pagamento su carta di credito.
A settembre 2009 è scaduta la validità della carta di credito a me intestata e la nuova carta è stata smarrita da Poste Italiane.
Ho sollevato il problema alla banca che me ne ha inoltrata una nuova.
Con mia sorpresa, e senza alcun preavviso, in data 20 dicembre, domenica, mediaset ha sospeso il mio abbonamento per pagamento non pervenuto; dopo numerosi tentativi con i call center ho ricevuto gli estremi per adempiere al pagamento con bollettino postale che ho immediatamente effettuato in data 21 dicembre e contestualmente ho inoltrato via fax al numero 02.91971397 come da indicazioni Mediaset il bollettino.
Ad oggi 3 gennaio dopo innumerevoli tentativi con il call center non ho ancora visto riattivato il mio abbonamento con enorme dispiacere per la mia bambina che aveva ormai i propri appuntamenti televisivi consuetudinali con i canali per i più piccoli.
Sono stanco di contattare i call center, fra l'altro imprecisi anche nelle informazioni relative ai tempi di attivazione (due, tre, sette giorni oppure attendiamo Poste Italiane...) ed ai quali ho più volte fornito ogni tipo di informazione sull'avvenuto pagamento e chiedo se per il periodo di mancata visione io possa chiedere un indennizzo alla Mediaset ed eventuali danni per il dispiacere creato alla mia bambina di soli otto anni.
Allego copia dell'avvenuto pagamento.
RingraziandoVi anticipatamente per ogni assistenza che desidererete fornirmi Vi auguro buon lavoro e Buon 2010.
Cordiali saluti,
Marcello, da Gravina Di Catania (CT)