Mediaset premium

Avendo aderito ad una promozione di mediaset premium, senza mai aver sottoscritto il contratto, mi hanno addebitato due fatture. Il tutto è descritto nel file allegato. Desidererei ricevere un vostro parere, grazie.
Mediaste Premium R.T.I. S.p.A.
Cas. postale 101 cap 20052 Monza (MI)
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori
Il giorno 3/5/09 chiamo Mediaset Premium al numero telefonico del call center 199303404 per chiedere l’adesione all’offerta Easy Pay “Fantasy + Calcio”.
Le uniche informazioni che ricevo sono:
il servizio costerà per i primi sei mesi €. 9,00 e per i successivi sei mesi €. 19,00; null’altro avrei dovuto pagare; mi sarebbe arrivato a casa il contratto che avrei dovuto firmare e rispedire.
Il giorno successivo ricevo una e-mail con allegata una fattura con data 3/05/2009 di €. 39,00 per anticipo abbonamento. Chiamo il call center e mi assicurano che è tutto normale e che la somma sarebbe stata scalata dalle successive fatture.
La fattura non riportava la data di addebito sul conto corrente, per cui non mi preoccupai oltre anche perché ero in attesa del contratto da firmare e che secondo me avrebbe formalizzato il servizio.
Il 27/5/2009 ricevo una lettera ordinaria con il contratto da sottoscrivere e spedire. Avendo nel frattempo maturato l’idea di non aderire più al servizio non firmo il contratto e il giorno dopo 28/5/2009 spedisco una raccomandata A/R al seguente indirizzo Mediaste Premium R.T.I. S.p.A. casella postale 101 cap 20052 Monza (MI), con la quale testualmente comunico:
"Oggetto: rinuncia all’adesione al contratto n. ***
Il sottoscritto ***, avendo chiesto l’attivazione di Easy Pay (fantasy + calcio) sulla tessera n. ***, ha ricevuto la lettera con il contratto (cod. ***) al quale però non intende più aderire".
Tale raccomandata viene recapitata il 1/6/09 e ad essa non segue alcuna risposta.
Tornato dalle ferie estive, il 4/9/2009, controllo la posta elettronica e trovo un’altra e-mail del 9/08/2009 con allegata una fattura con data 7/08/2009 di €. 33,04; controllo immediatamente il conto corrente, che avevo indicato telefonicamente per l’addebito delle fatture, e mi accorgo che mi hanno addebitato i seguenti importi:
1)€. 39,00 il 12/5/09
2)€. 33,04 il 28/8/09
La seconda fattura porta un dettaglio praticamente incomprensibile, per cui chiamo il call center e chiedere ragguagli. Vengo così a sapere che per loro il contratto è stato formalizzato telefonicamente da subito invece il Decreto Legislativo 185/1999 all’art. 4 recita:
Conferma scritta delle informazioni
1. Il consumatore deve ricevere conferma per iscritto o, a sua scelta, su altro supporto duraturo a sua disposizione ed a lui accessibile, di tutte le informazioni previste dall'articolo 3, comma 1, prima od al momento della esecuzione del contratto.
Lo stesso riporta il Codice dei Consumatori (Decreto Lgs. 206/2005) all’art. 53 comma 1.
Nel contratto che avrei dovuto sottoscrivere e spedire c’è l’autorizzazione di addebito in conto che io non ho firmato e ne spedito; invece secondo loro nel momento in cui ho dato l’IBAN del mio conto corrente li ho anche autorizzati ai relativi addebiti.
In sintesi il 3/5/2009 ho chiesto di aderire ad un servizio ed il 1/06/2009, cioè dopo 29 giorni senza aver mai formalizzato il contratto per iscritto con una mia firma, ho comunicato di voler rinunciare.
Ebbene questi 29 giorni mi sono costati €. 72,04 senza, ripeto aver formalizzato il contratto per iscritto con una mia firma ed tanto meno autorizzato nessuno ad addebitare costi sul mio conto corrente.
Perché con tanta solerzia mi hanno inviato per e-mail la prima fattura e non mi hanno mandato anche il contratto che potevo leggere stampare, firmare e rispedire?
Luigi, da Napoli (NA)