Cara ADUC
Mediaset premium
Domanda
19 febbraio 2009
Buongiorno.
Sono un fedele cliente di Mediaset Premium, ma volevo dette dritte per quanto riguarda quello che mi è accaduto. Esattamente 3 settimane fa ho subito un furto in casa mia e tra le diverse cose rubate c'era anche la scheda mediaset. Prima di tutto ho fatto denuncia alla polizia, dopodichè ho pensato di bloccare la scheda dato che la somma del credito contenuta era abbastanza alta. Ma dopo 3 settimane e continue sollecitazioni non ho ancora avuto la conferma che la tessera sia stata bloccata.
oltretutto volevo sapere se ero in diritto di poter spostare il mio credito della scheda rubata e bloccata in una nuova!
grazie
Stefania, da Cagliari (CA)
Sono un fedele cliente di Mediaset Premium, ma volevo dette dritte per quanto riguarda quello che mi è accaduto. Esattamente 3 settimane fa ho subito un furto in casa mia e tra le diverse cose rubate c'era anche la scheda mediaset. Prima di tutto ho fatto denuncia alla polizia, dopodichè ho pensato di bloccare la scheda dato che la somma del credito contenuta era abbastanza alta. Ma dopo 3 settimane e continue sollecitazioni non ho ancora avuto la conferma che la tessera sia stata bloccata.
oltretutto volevo sapere se ero in diritto di poter spostare il mio credito della scheda rubata e bloccata in una nuova!
grazie
Stefania, da Cagliari (CA)
Risposta ADUC
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Sullo spostamento del credito, siccome la legge prevede che sia obbligatorio il rimborso in caso di non utilizzo, se le fossero frapposti ostacoli, insista, perche' ha la legge dalla sua.
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