Cara ADUC
Mediaset Premium
Domanda
21 gennaio 2009
Salve, quest'anno, come l'anno scorso, ho comprato una tessera ricaricabile Mediaset Premium poichè mio padre non vuole avere una bolletta in più come SKY, infatti ho convinto mio padre a comprare il digitale terrestre in quanto in ogni pubblicità, in ogni libretto di istruzioni c'è scritto che Mediaset Premium è una PAY PER VIEW... a me e a mio padre non piacciono i film e telefilm che trasmettono però lo prendemmo per poter vedere le partite di calcio che anch'esse sono in PAY PER VIEW che "dovrebbe" significare pagare per vedere, inteso come pagare per vedere quello che decido io non Mediaset Premium. Il problema è proprio questo. Ieri volevamo vederci la partita Milan-Fiorentina così il pomeriggio abbiamo acquistato una ricarica ma nel procedere alla ricarica mi viene detto dal computer che la mia tessera è bloccata, così chiamo il centro assistenza e chiedo e mi viene detto che quando ho comprato la tessera premium ho avuto gratis la gallery (i film) per tre mesi e che ho avuto un altro mese di tempo per poter acquistare un altro pacchetto gallery altrimenti la tessera mi sarebbe stata bloccata, come è successo infatti... ho risposto che a me non interessano film e telefilm che trasmettono ma solo il calcio e che vorrei vedere solo le partite che voglio. Non è possibile perchè devo PER FORZA acquistare un pass gallery di tre mesi, che poi non sono neanche tre mesi perché anche se lo acquistassi oggi quel pacchetto (36Euro) mi scadrebbe il 31/03 c.a.
secondo me sono stato leggermente ingannato... potete aiutarmi...?
in attesa di risposta porgo distinti saluti...
Michele, da Bari-palese (BA)
secondo me sono stato leggermente ingannato... potete aiutarmi...?
in attesa di risposta porgo distinti saluti...
Michele, da Bari-palese (BA)
Risposta ADUC
deve verificare cosa prevedeva in effetti la formula da voi scelta e, se del caso, farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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