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buonasera a tutti, in data 15 luglio 2008 chiamo il numero 199303404 per attivare la promozione easypay al costo di 39 euro con addebito mensile sul mio conto di 15 euro per la durata di un anno!ad oggi non ho ancora ricevuto la scheda ne tanto meno il contratto e in data 5 agosto 2008 mi hanno addebitato dal mio conto le 39 euro della scheda.....!ho fatto numerose telefonate al n. 199303404 ma nessuno mi ha mai saputo dire se la scheda e ' stata spedita o meno!ho inviato anche una raccomandata con ricevuta di ritorno circa 10 giorni fa ma non ho ancora ricevuto appunto ancora nessuna risposta!ovviamente ho bloccato l'addebito delle mensilita' ma come posso fare per recuperare le 39 euro che mi hanno prelevato dal mio conto?cosa mi consiglite di fare?denunciare tutto alle autorita?
grazie !
Antonella, da Valenzano (BA)