Cara ADUC
Mediaset premium
Domanda
3 settembre 2008
buongiorno...
Scrivo ancora a proposito di mediaset premium, è ormai chiaro che le violazioni commesse da mediaset nei confronti degli utenti sono tante, dal credito residuo sulle schede ricaricabili non piu' recuperabile se non sborsando altro denaro e sottoscrivendo di fatto un abbonamento annuale con buona pace di tutti quelli che avevano acquistato decoder e scheda per avere la liberta' di vedere cosa si voleva e soprattutto quando senza vincoli, dalla pubblicita' ingannevole, dalle assurde ed incomprensibili offerte tipo 36 euro per tre mesi...ma perche' 36 euro se il pacchetto premium costa 10 euro mensili? Probabilmente ci saranno anche delle inadempienze contrattuali, ed in ultimo la beffa del call center.
La vostra associazione alla quale ci rivolgiamo suggerisce raccomandate di messa in mora e diffide...che puntualmente restano senza alcuna risposta da parte di mediaset (senza contare che una raccomandata costa da 3.80 a 4.10 euro a fronte del recupero di una somma che a volte non supera i 10 euro), forte del fatto che le lamentele segnalate nella maggioranza dei casi, date le cifre in gioco relativamente modeste, non avranno ulteriore seguito legale, ma se si moltiplicano le centinaia di utenti che subiscono passivamente questo sopruso le cifre in gioco diventano rilevati e finiscono tutte nelle tasche di mediaset.
Non sarebbe a questo punto il caso che la vostra associazione si costituisca in prima persona parte civile per porre fine a questa truffa legalizzata?
Giovanni, da Giugliano In Campania (NA)
Scrivo ancora a proposito di mediaset premium, è ormai chiaro che le violazioni commesse da mediaset nei confronti degli utenti sono tante, dal credito residuo sulle schede ricaricabili non piu' recuperabile se non sborsando altro denaro e sottoscrivendo di fatto un abbonamento annuale con buona pace di tutti quelli che avevano acquistato decoder e scheda per avere la liberta' di vedere cosa si voleva e soprattutto quando senza vincoli, dalla pubblicita' ingannevole, dalle assurde ed incomprensibili offerte tipo 36 euro per tre mesi...ma perche' 36 euro se il pacchetto premium costa 10 euro mensili? Probabilmente ci saranno anche delle inadempienze contrattuali, ed in ultimo la beffa del call center.
La vostra associazione alla quale ci rivolgiamo suggerisce raccomandate di messa in mora e diffide...che puntualmente restano senza alcuna risposta da parte di mediaset (senza contare che una raccomandata costa da 3.80 a 4.10 euro a fronte del recupero di una somma che a volte non supera i 10 euro), forte del fatto che le lamentele segnalate nella maggioranza dei casi, date le cifre in gioco relativamente modeste, non avranno ulteriore seguito legale, ma se si moltiplicano le centinaia di utenti che subiscono passivamente questo sopruso le cifre in gioco diventano rilevati e finiscono tutte nelle tasche di mediaset.
Non sarebbe a questo punto il caso che la vostra associazione si costituisca in prima persona parte civile per porre fine a questa truffa legalizzata?
Giovanni, da Giugliano In Campania (NA)
Risposta ADUC
prima di tutto la ringraziamo della sua nuova segnalazione che, come le altre, pubblichiamo sul nostro sito tra le lettere di Cara Aduc. Al momento non abbiamo iniziative al riguardo, e comunque le facciamo presente che la linea che noi consigliamo alle persone che rilevano inadempienze o irregolarita' e' quella piu' opportuna, soprattutto nell'ottica di puntare all'ottenimento di un risultato con il tentativo conciliativo previsto dalla legge. Se alla raccomandata di messa in mora si fa infatti seguire un tentativo conciliativo al CORECOM o alla camera di commercio (a costi moderati e senza arrivare alla causa, che comunque non sarebbe gratuita nemmeno in caso di class action, ad oggi non utilizzabile) si hanno forti probabilita' di riuscire a risolvere inadempienze, disservizi, etc.
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