Cara ADUC
Mediaset premium
Domanda
29 agosto 2008
Mediaset premium club. Mi sono abbonato un mese fa a Mediaset Premium Club che sarebbe il mediaset premium per i locali pubblici, ho pagato 800 euro + iva ma fino ad ora non riesco ancora a vedere niente, li ho chiamati numerose volte per risolvere il guasto (a pagamento) ma mi è stato risposto che mi contatteranno loro. Ora, avendo un bar, se sabato il guasto non sarà riparato io avrò una perdita di clienti notevole dato che comincia il campionato. Cosa posso fare? Aiutatemi!
Massimo, da Dubino (SO)
Massimo, da Dubino (SO)
Risposta ADUC
oltre a sollecitare nei modi previsti dal venditore, invii subito una messa in mora intimando che provvedano a rendere il servizio usufruibile entro un termine breve motivato dall'urgenza (del tutto logica) della sua situazione. La minaccia, oltre che adire le vie legali per ottenere quanto chiesto, potra' anche riguardare il rimborso del danno che potra' riservarsi di quantificare in seguito. Il passo successivo, qualora la lettera non bastasse, sara' tentare una conciliazione presso la camera di commercio o il giudice di pace. Queste le istruzioni: clicca qui
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