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Domanda
7 agosto 2008
E' vero che le telefonate al call-center sono registrate, e se si posso risalire alla persona con cui ho parlato?
Davide, da Novara (NO)
Davide, da Novara (NO)
Risposta ADUC
non ci risulta che siano registrate le telefonate ai call center, salvo i casi in cui le aziende utilizzano la registrazione per documentare l'accettazione di una offerta commerciale. In questa ipotesi, e' possibile risalire all'operatore che ha illustrato e concluso l'offerta.
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