Cara ADUC
Mediaset Premium
Domanda
29 luglio 2008
Buongiorno, vorrei descrivere quanto succede al momento del bisogno nel cercare di contattare il numero (A PAGAMENTO) MEDIASET PREMIUM. Digitato il numero 199303404 un disco ti introduce i vari numeri da effettuare per ogni servizio richiesto. Spingo 3 in quanto interessato a risolvere problemi con la mia carta. Dopo aver ascoltato circa 3 minuti un disco che ti enuncia i programmi televisivi la linea cade automaticamente SEMPRE. Ho fatto il numero circa 10 volte e tutto questo a mie spese e con un DISSERVIZIO NOTEVOLE. Chi mi rimborsa? Come risolvo i miei problemi?? Per non parlare poi del sito di mediaset premium al quale sono iscritto. Se si va nella pagina personale e si chiede di modificare i dati cancella i vecchi totalmente e non c'è modo di reinserirli. ANCHE QUESTO BELLISSIMO SERVIZIO. Cosa si puo' fare in proposito?
Distinti saluti
Alfredo, da R0ma (RM)
Distinti saluti
Alfredo, da R0ma (RM)
Risposta ADUC
dovra' contestare l'accaduto e avanzare le sue richieste con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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