Cara ADUC
Mediaset Premium: si può chiedere il rimborso?
Domanda
30 agosto 2008
Cara Aduc,
finalmente, dopo tanti tentativi, sono riuscita a prendere la linea e parlare con una gentilissima signorina del call center della mediaset premium.
Mi ha spiegato che l'operatore che aveva preso i miei dati si è sbagliato, così mi stanno inviando a casa il contratto e la tessera easy pay.
Io avevo dato i miei dati ed anche il numero della mia tessera ricaricabile che volevo trasformare in tessera easy pay.
Domenica inizierà il campionato di calcio ed il mio compagno, per seguire le partite su mediaset premium, dovrà acquistare le ricariche per poter acquistare le singole partite, finché non arriverà la tessera easy pay.
Posso chiedere il rimborso delle ricariche, visto che se mi avessero convertito regolarmente la tessera, non le avrei effettuate? Come devo fare?
Grazie per l'attenzione concessami.
Silvia, da Saluzzo (CN)
finalmente, dopo tanti tentativi, sono riuscita a prendere la linea e parlare con una gentilissima signorina del call center della mediaset premium.
Mi ha spiegato che l'operatore che aveva preso i miei dati si è sbagliato, così mi stanno inviando a casa il contratto e la tessera easy pay.
Io avevo dato i miei dati ed anche il numero della mia tessera ricaricabile che volevo trasformare in tessera easy pay.
Domenica inizierà il campionato di calcio ed il mio compagno, per seguire le partite su mediaset premium, dovrà acquistare le ricariche per poter acquistare le singole partite, finché non arriverà la tessera easy pay.
Posso chiedere il rimborso delle ricariche, visto che se mi avessero convertito regolarmente la tessera, non le avrei effettuate? Come devo fare?
Grazie per l'attenzione concessami.
Silvia, da Saluzzo (CN)
Risposta ADUC
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