Cara ADUC
Mediaset Premium, riattivazione scheda con telefonata a pagamento
Domanda
3 settembre 2009
Buongiorno,
sono abbonato al servizio Mediaset Premium con modalità Easy Pay, ovvero ho un abbonamento che prevede l'addebito bimestrale del canone sulla carta di credito. Al rientro delle vacanze la tessera Mediaset Premium risultava inabilitata. Per riattivarla ho dovuto chiamare un numero a pagamento. Mi risulta che sia successa anche ad altri miei amici. La spesa per il singolo è bassa (stiamo parlando di una cifra intorno all'euro), ma facendo la somma per tutti gli italiani che sono andati in vacanza non mi sembra poco.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti
Giacomo, da Roma (RM)
sono abbonato al servizio Mediaset Premium con modalità Easy Pay, ovvero ho un abbonamento che prevede l'addebito bimestrale del canone sulla carta di credito. Al rientro delle vacanze la tessera Mediaset Premium risultava inabilitata. Per riattivarla ho dovuto chiamare un numero a pagamento. Mi risulta che sia successa anche ad altri miei amici. La spesa per il singolo è bassa (stiamo parlando di una cifra intorno all'euro), ma facendo la somma per tutti gli italiani che sono andati in vacanza non mi sembra poco.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti
Giacomo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
in cui richiede un risarcimento danni di un centinaio di euro.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
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in cui richiede un risarcimento danni di un centinaio di euro.
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