Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Mediaset Premium Oro

28 aprile 2011
Domanda 28 aprile 2011
Salve, ho un abbonamento Easy pay con Mediaset Premium. Per un disguido di una fattura non pagata vi spiego cosa mi è successo: 5 minuti prima della partita mi danno segnale criptato, bene telefono al n. (solo a Pagamento) 199303404 per risolvere e capire il problema, ma anche se il costo è altissimo con (cellulare) dopo ca 3 minuti nel passaggio all'operatore si interrompe la telefonata, bene voi non crederete a questo ho impiegato la bellezza di 1 ora e mezza solo per cercare di capire il perchè alla fine con una furbata ho parlato con l'operatore che con molta calma (visto che pagavo io) mi ha dato una mezza spiegazione. Per finire ho dovuto riprendere il giorno dopo il tutto pagare (ma questo era il minimo ed è stato un problema loro) il tutto sono rimasto senza partita mezza serata di nervoso e tenetevi forte... 35,00 euro di telefonata. Come puo' essere possibile una cosa del genere? Posso richiedere qualcosa o fare ricorso a questo furto? Grazie
Raffaele, da Roma

Risposta ADUC
purtroppo no. Sui contratti e' chiaramente scritto che le telefonate di assistenza sono a pagamento.
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