Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Mediaset Premium: offerta ingannevole

3 settembre 2009
Domanda 3 settembre 2009
Buongiorno,
vi scrivo per segnalarvi un fatto increscioso, una truffa organizzata ai danni dei sempre più bistrattati cittadini/consumatori Italiani.
La truffa arriva proprio da mediaset e nell'occasione mediaset premium.
La televisione libera, senza canone, che ti FA PAGARE SOLO QUELLO CHE VEDI...una volta...forse.
Oggi, con mediaset premium, se non sei intenzionato a fare un abbonamento di 12 mesi per vedere fiction e film in anteprima di un paio di mesi rispetto alla programmazione normale hai la possibilità di una tessera prepagata.
Tessera prepagata che costa 39 ¤, 39 ¤ che non puoi utilizzare a tuo piacimento, ma che ti danno il diritto di visione di 1 mese di tutti i loro canali, un po' come se facendo una ricarica di 40 ¤ Tim, Wind, Vodafone o Tre invece di consentire 40 ¤ di telefonate dessero la possibilità di avere per un mese tutto: internet, messaggi e telefonate, ma poi basta.
Ma poi basta perchè alla scadenza del mese devi fare un pacchetto, senza il quale non puoi poi comprarti le singole partite di calcio (motivo per il quale la maggior parte delle persone sceglie mediaset premium).
Pacchetto che costa minimo 50,00 ¤ e poi le partite 8 ¤....
Ma queste sono cose che si sanno... la truffa però è un colpo di genio.
Scrivono sulla pagina del menù iniziale dei loro canali, sulla scatola della tessera prepagata, sul loro sito internet che acquistando un'offerta del valore superiore ai 39¤ entro il mese dell'attivazione della tua scheda ti rimborsano il prezzo della tessera.
Non ci sono postille,asterischi, o note. ti scrivono proprio questo.
Tu allora lo fai, compri un'offerta da 49,00 ¤ per 4 mesi di visione, per vedere le loro "cagate" perchè ti interessano le partite, e scopri chiamando il call center a pagamento e parlando con persone che ti trattano come ti trattano i mendicanti (sanno solo dire in un finto Italiano:" è così signore, si sbaglia signore) che il rimborso vale solo per offerte con scadenze annuali, anzi ti dicono pure una data: fino al 30/06/2010.
La mia paura è di non essere il solo, e che se l'hanno fatta con me questa cosa che non sono un cliente fidelizzato e che quindi sarebbe stato loro interesse non truffarmi o indurmi all'errore, non oso immaginare cosa faranno con quei poveri cristi che hanno sottoscritto l'abbonamento annuale con tacito rinnovo per il secondo anno.
Si inventeranno che visto che il primo anno era in offerta il secondo è obbligatorio a prezzo raddoppiato?
Spero vivamente che qualcuno faccia qualcosa, non dico per fermare perchè siamo in Italia, ma almeno per segnalare questa truffa legalizzata e statalizzata (le ricariche vengono fatte con Sisal) e mettere in guardia i sempre più bistrattati consumatori.
Giorgio, da Milano (MI)

Risposta ADUC
per il suo caso specifico, qualora le indicazioni fuorvianti le procurassero un danno, Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione:
clicca qui
Inoltre, denunci la comunicazione ingannevole all'Antitrust
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →