Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Mediaset premium non risponde

29 dicembre 2010
Domanda 29 dicembre 2010
Buongiorno e Buon Natale !!
*Dal 6 Settembre 2010 ore 17.47 ad oggi 25 Dicembre 2010 ore 12.41 _nessuna risposta da Mediaset Premium _ !!*
Nel frattempo *è trascorso un anno e mezzo dalla* *richiesta di trasferimento dei _MIEI_ 41 euro* dalla vecchia tessera Mediaset Premium alla "nuova" (che ? ormai prossima alla scadenza).
Vi ricordo che:
Visti l'art. 1 comma 3 della Legge 40/2007 (cd. Legge Bersani) e viste le Linee guida adottate da codesta Autorit? per l'attivit? di vigilanza da effettuare ai sensi dell'art. 1, comma 4, della medesima legge - l'Autorit? con /Ordine alla societa' R.T.I. -- Reti Televisive Italiane s.p.a. ad adempiere gli obblighi di cui all'art. 1, commi 1 e 3, della legge n. 40/07 con riguardo al servizio mediaset premium/ /(Delibera 58/08/CONS) /ha stabilito che detta societ? debba:
(i)procedere, su richiesta dei possessori delle tessere emesse dopo l'entrata in vigore della legge n. 40/2007, alla loro scadenza,*al trasferimento gratuito del credito residuo su altra tessera*;
(ii)*eliminare i costi per l'acquisto/attivazione di tessere /Mediaset Premium/ successive alla prima,* nel caso in cui l'utente richieda di proseguire la fruizione del servizio anche oltre la data di scadenza della tessera, procedendo alla sostituzione gratuita della stessa e al trasferimento gratuito del credito residuo;
(iii)procedere, su richiesta dei possessori delle tessere emesse dopo l'entrata in vigore della legge n. 40/2007, *alla restituzione del credito residuo in denaro in caso di recesso, senza gravare tale restituzione addossando all'utente spese non giustificate da costi dell'operatore*;
*Complimenti, continuate così !!!*
Nino

Risposta ADUC
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