Mediaset Premium Easypay Risoluzione Contratto

Ho ricevuta la lettera pochi giorni fa di risoluzione contratto da parte di RTI per servizio Mediaset Premium Easypay, in quanto non hanno ricevuto i pagamenti delle fatture e mi minacciano di affidare la pratica a una società di recupero crediti. Ora:
- l'attivazione della tessera avveniva nel gennaio 2010
- non ho mai ricevuto nessun contratto e nessuna fattura
- non ho mai ricevuto nessun addebito sulla carta di credito
- la tessera ha funzionato per 2 mesi e poi è stata disattivata.
- non sono mai riuscito ad avere una motivazione valida dal loro call center (chiamarli e parlarci è un'impresa). Come mi devo comportare? Aspetto una comunicazione eventuale del recupero crediti o devo fare altro? Come facevo a disdire il contratto se non so neanche di che contratto sto usufruendo? grazie
Nicola, da Rimini