Mediaset premium easy pay

Il mese scorso (09/07/2010) ho deciso di dare disdetta alla fornitura del servizio con contratto di Mediaset Premium easy pay, inviando formale lettera raccomandata R/R a RTI S.p.A. C.P.101-20052 MONZA (MI), richiamando l’art.7.2 del contratto che cosi recita, “in ogni caso, il contraente ha la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo dandone comunicazione scritta a RTI con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni”, con le modalità di cui sopra, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica (questi due ultimi mezzi di comunicazione sono inesistenti).
Di fatto, a tutt’oggi RTI (per il tramite dei suoi operatori) non sa darmi conferma della ricezione della mia richiesta di disdetta. Per di più si è tranquillamente permessa di inviarmi regolare fattura per il normale pagamento dei periodi previsti, come se non avessi mai presentato alcuna richiesta. Sempre gli operatori (unico contatto reso disponibile dall’azienda RTI) si rivelano incapaci di rispondere alla mia problematica, rifiutando/impossibilitati di mettermi in contatto con un referente che possa chiarire la reale situazione del mio contratto e invitandomi ad inviare ulteriore reclamo con lettera raccomandata al solito indirizzo (un modo molto semplice per prendere tempo).
Per fermare questo abuso, ho dovuto prelevare tutti i soldi dal mio conto Banco Posta in quanto anche la Posta non mi ha permesso di bloccare il RID a favore di RTI, ma si è limitata a farmi presentare formale richiesta cartacea, riferendomi che il blocco può essere fatto solo da RTI e non da me titolare del conto corrente (mi è sembrata una assurdità - i soldi non sono i miei?).
Infine, credo che a conferma che la mia richiesta è arrivata, nonostante gli operatori non sanno dirmi nulla, il segnale sembra criptato fin dai primi giorni di agosto, quindi non mi stanno fornendo il servizio, nonostante pretendano il pagamento.
La mia segnalazione è tesa a fare conoscere la problematica che sicuramente non interessa solo la mia persona e, naturalmente, per sapere se avete già affrontato il problema e con quali eventuali soluzioni.
Cordialmente, vi auguro buon lavoro.
Antonio, da Roma (RM)