Mediaset Premium: dove sono??? Disservizio INCREDIBILE.

Ho acquistato un tv ed insieme la tessera Mediaset Premium, attivabile tramite telefonata, l'attivazione della tessera avviene ENTRO 15 MINUTI, (cosi' c'e' scritto sull'informativa rilasciata con la tessera) trascorsi i 15 minuti nulla ed incomincia il calvario: il Servizio Clienti 199303404 a PAGAMENTO, dopo vari tentativi un operatore mi consiglia l'acquisto di uno dei pacchetti proposti,
decido per il Premium Gallery + Calcio 12 mesi ¤ 179,00 invece di ¤ 240,00, arriva sera e ancora niente, il giorno dopo ancora telefonate e mi consigliano di fare almeno una ricarica perche' ho il credito a zero, ne facciamo 2 da ¤ 20 ma non succede nulla, telefonate a non finire, attese per decine di minuti. Sono veramente stufo ogni giorno e' un'impresa poter parlare con qualcuno di loro ed ognuno ti da' un consiglio diverso, dopo 3 giorni mi attivano per la visione dei canali offerti dalla tessera (gratis per 4 mesi), sono trascorsi 10 giorni e del pacchetto acquistato + le 2 ricariche non si sa nulla, Vorrei dare disdetta ed avere indietro i miei soldi, Esistera' un ufficio al Servizio dei Clienti?
Vi saluto e ringrazio anticipatamente.
Giampiero, da Ricengo (CR)