Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Mediaset easy pay

20 novembre 2010
Domanda 20 novembre 2010
Salve, la mia forse è un po' piu complicata delle lettere fin qui lette sul vostro sito.
Ho stipulato con RTI un contratto easy pay con domiciliazione c.corrente postale, il quale disdetto con regolare raccomandata A/R 30 gg prima della scadenza cioè 28 agosto 2010. (premetto che non è mai pervenuta la tessera nuova per sostituire la vecchia scaduta 30 giugno 2010). La ricevuta della racc. è arrivata dopo circa 20 giorni ma loro continuavano a dire di non aver ricevuto nessuna racc.
Dopo varie chiamate lamentandomi del servizio che non usufruivo e che continuavo lo stesso a pagare e prevedendo che si sarebbero presi i soldi dal c.c. in data 18 agosto ho fatto domanda presso le Poste di annullamento domiciliazione pagamento. Dopo che ho bloccato il rid ho ricevuto una chiamata che avendo bloccato il pagamento la fatt. agosto/sett doveva essere pagata (eseguita tramite lottomatica) dicendomi che sarebbe stata l'ultima fattura. Purtroppo non è stato così, in data 13 ottobre mi è pervenuta una fatt con scadenza 05/11/2010, ho subito chiamato sollecitando il problema e nei giorni successivi mi hanno ricontattato dicendomi (oltre a rifarmi l'offerta a un prezzo piu' basso del pacchetto.. seguita da un mio NO categorico) che sarebbe stato tutto concluso il 4 novembre, quindi la fatt con scad. il 5 non era da pagare. Oggi 17 nov. con mio stupore mi sono visto prelevare dal mio conto i soldi della fatt. del 5 nov. Come si sono permessi? Come mai le Poste gli hanno permesso tutto ciò? Lo possono fare? Continueranno a fare così e quindi saro' costretto a chiudere il conto con tutto il conseguirsi della perdita di tempo nel cambiare tutto? Vi prego di darmi un consiglio perchè non sopporto più questa situazione, sono stanco... Scusate dello sfogo. Spero mi possiate aiutare a risolvere questo problema.
grazie
Enzo, da Chivasso (TO)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
in cui precisando brevemente l'iter della vicenda, intima restituzione del maltolto, pagamento dei danni che le hanno arrecato e liberatoria del vostro rapporto.
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