MEDIASET - Acquisto pacchetto gallery + calcio

In data 19 luglio c.a. acquistavo tramite il sito internet di Mediaset Premium, il pacchetto gallery +
calcio del costo di 179,00 euro,
I pagamento veniva effettuato con carta d credito direttamente sul sito, con emissione d ricevuta del
pagamento effettuato.
Verificato dopo alcuni giorni che il servizio acquistato non era stato fornito, contattavo i numeri
800303404 e 199303404 chiedendo spiegazioni, avendo risposte evasive e tal volta ridicole dai vari
operatori succedutosi.
Verificato che il pagamento con carta di credito era andato a buon fine (verifica effettuata con il mio
istituto di credito che mi forniva il codice di transazione), richiedevo innumerevoli volte di interloquire
con personale in grado di risolvere il problema, senza avere risposta.
In data 13 settembre inviavo due lettere raccomandate alla sede RTI Mediaset di Roma e Monza,
con la quale richiedevo la restituzione dei 179,00 euro versati per un servizio mai fornito.
Il giorno 01 ottobre, venivo contattato telefonicamente dalla sig. Maria del servizio clienti d Mediaser
Premium la quale scusandosi del situazione creatasi, riferendomi che in breve tempo avrebbero
effettuato le verifiche necessarie dopodiché sarei stato ricontattato.
A tutt'oggi non ho avuto notizie in merito.
Vorrei, se possibile un consiglio per avere la restituzione del danaro pagato..................ringrazio
anticipatamente
Corrado, da S.angelo Di Piove Di Scco (PD)