Meccanico, minacce e offese al cliente

Buongiorno,
ho avuto un incidente con il mio ciclomotore. In seguito ad esso il motorino non si avviava più e il cavalletto risultava piegato e una "piede" di esso dispersa.
L'ho portato presso un meccanico al quale ho chiesto di farmi avere per telefono un preventivo prima di iniziare i lavori.
Dopo un giorno, non avendo ricevuto telefonate ho chiamato e ho scoperto che il mezzo era stato già riparato: costo 50 euro. Non ho detto nulla e sono andata a ritirarlo ma lì ho scoperto che il cavalletto non era stato sostituito come da me richiesto ma solo raddrizzato. Ho protestato, in modo del tutto civile, ma mi sono vista venire contro il meccanico che mi ha assalito.
Venendo a sapere via telefono dal suo collega che io stavo protestando:
1. è arrivato in macchina a tutto gas frenando a pochi cm dai miei piedi, con il chiaro intento d'intimorirmi
2. è sceso dalla macchina e ha cominciato ad insultarmi dicendo "schifosa pulciara ebrea", "ora mi dai i 50 euro", "meno male che sei una donna perchè se no ti ammazzavo", "che schifo", "che stronza", "se no ti ristorco il cavalletto così te ne vai da un altro meccanico"...ecc.
Sosteneva inoltre di avermi telefonato ma io non ho ricevuto chiamate: è la sua parola contro la mia.
Alla fine, non venendo a capo di nulla gli ho dato la cifra richiesta, mi sono fatta fare la fattura e me ne sono andata. In conclusione ho speso soldi per ritrovarmi con un motorino al quale devo ancora fare cambiare il cavalletto e che si accende premendo solo sul freno destro anzichè anche sul destro.
Possibile che non possa fare nulla per avere giustizia? Non è tanto per i soldi quanto per il modo in cui mi ha assalito e minacciato!
I testimoni ci sono ma purtroppo si tratta di persone che dubito che abbiano voglia di inimicarsi il meccanico in quanto o lavorano alle sue dipendenze o lavorano nei negozi a fianco al suo.
Grazie
Dunia, da Roma (RM)