Cara ADUC
Meccanico: costi obbligatori dei preventivi
Domanda
22 novembre 2008
Buongiorno,
il mio problema è il seguente. giovedì sera 13/11 ho avuto un incidente con la mia auto intorno alle 21 di sera. sono socio aci e ho fatto il numero verde. il carro attrezzi ha portato la mia auto in un officina convenzionata. il problema è sorto la mattina dopo, quando ho chiamato l'officina per un preventivo. mi hanno detto che se l'avessero fatto avrei dovuto comunque pagare il 10% del preventivo, anche se non avessi svolto il lavoro presso di loro. ma è possibile che chi fornisce una prestazione non fornisca i prezzi relativi ad essa, in modo che il cliente non possa determinare prima il prezzo? questa prassi non lede la libera concorrenza? come faccio a sapere se mi conviene lasciare lì la macchina o portarla da un altro meccanico?
Grazie per l'attenzione
Fulvio, da Due Carrare (PD)
il mio problema è il seguente. giovedì sera 13/11 ho avuto un incidente con la mia auto intorno alle 21 di sera. sono socio aci e ho fatto il numero verde. il carro attrezzi ha portato la mia auto in un officina convenzionata. il problema è sorto la mattina dopo, quando ho chiamato l'officina per un preventivo. mi hanno detto che se l'avessero fatto avrei dovuto comunque pagare il 10% del preventivo, anche se non avessi svolto il lavoro presso di loro. ma è possibile che chi fornisce una prestazione non fornisca i prezzi relativi ad essa, in modo che il cliente non possa determinare prima il prezzo? questa prassi non lede la libera concorrenza? come faccio a sapere se mi conviene lasciare lì la macchina o portarla da un altro meccanico?
Grazie per l'attenzione
Fulvio, da Due Carrare (PD)
Risposta ADUC
se per verificare il danno un meccanico impiega un paio d'ore, e' giusto riconoscere un tot. L'irregolarita' del comportamento del meccanico in questione, infatti, non e' il chiederle dei soldi solo per darle una stima dei costi, ma di di pretendere il 10% del preventivo totale. E' evidente l'irregolarita', in quanto basterebbe dire che occorrono 10 mila euro, per mettersi in tasca mille euro sicuri. Fossimo in lei, gireremmo alla larga, portando l'auto in altra officina. Prima pero', potrebbe richiedere che mettano nero su bianco il loro 'regolamento', per poi sottoporlo alla valutazione dell'Antitrust.
Se volesse avere un approccio piu' pratico, prima cerchi di ottenere dall'officina un preventivo a costo fisso (20-30-50 euro), consulti un altro meccanico e valuti i costi di trasferimento.
In caso di problemi, proceda con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
Se volesse avere un approccio piu' pratico, prima cerchi di ottenere dall'officina un preventivo a costo fisso (20-30-50 euro), consulti un altro meccanico e valuti i costi di trasferimento.
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