Matrimonio impossibile?

Buongiorno, sono una ragazza albanese di 25 anni e da quasi 9 in Italia. Iscritta all'universita' degli studi di Torino, quindi con PES (motivi di studio) sono fidanzata da tre anni con un ragazzo italiano con il quale poco piu' di due anni fa abbiamo deciso di andare a convivere, decidetti quindi di cercarmi un lavoro per poter affrontare economicamente un passo del genere, iniziai a lavorare part-time in regola presso un'attivita' commerciale di Torino (dove lavoro tutt'ora) trascurando pero' inevitabilmente un po' gli studi (non riuscivo sia a lavorare che studiare nonostante mi manchino solo 3-4 esami per ottenere la laurea breve). Ultimamente io ed il mio fidanzato abbiamo deciso di sposarci. Dopo aver effettuato tutto il procedimento relativo alla documentazione per le pubblicazioni di matrimonio, questa mattina mi sono recata alla questura di Torino per chiedere informazioni riguardo al rinnovo del permesso di soggiorno, in quanto sono in attesa di quest'ultimo da piu' di un anno. Premesso che la domanda per il rinnovo e' stata fatta entro i tempi richiesti e precisamente il 09/02/09 (con rilascio della ricevuta), e che in questo arco di tempo sono andata piu' volte a chiedere informazioni riguardo la mia situazione (mi e' sempre stato risposto di attendere come al solito il loro sms per il ritiro su appuntamento) quest'oggi mi e' stato detto che IL RINNOVO MI E' STATO NEGATO E LA PROCEDURA ARCHIVIATA DIECI GIORNI FA senza spiegarmi il motivo. Come posso fare per avere spiegazioni al riguardo, e sopratutto per completare l'iter relativo alle pubblicazioni indispensabili per il nostro matrimonio? Confidando in una presa in considerazione della seguente vi porgo Distinti Saluti
Gentjana, da Torino (IT)