Cara ADUC
Materasso in lattice ammuffito
Domanda
20 febbraio 2009
Spett.le ADUC,
ho acquistato il 30 ottobre 2008 un materasso in lattice presso la Emminflex che dopo alcuni mesi è ammuffito totalmente rovinando anche la rete in legno...Quando ho chiamato essendo nei termini di garanzia (5 anni) mia hanno risposto che loro (senza specificarlo in alcun contratto )sostituiscono il materasso ammuffito solo entro 2 mesi perché è dopo è colpa mia che non lo ho arieggiato abbastanza! Adesso a me resteranno 600 euro da pagare e dovrò acquistare un altro letto...Secondo te non è una truffa bella e buona? Cosa posso fare per ottenere la sostituzione di rete e materasso?
Angela , da Palermo (PA)
ho acquistato il 30 ottobre 2008 un materasso in lattice presso la Emminflex che dopo alcuni mesi è ammuffito totalmente rovinando anche la rete in legno...Quando ho chiamato essendo nei termini di garanzia (5 anni) mia hanno risposto che loro (senza specificarlo in alcun contratto )sostituiscono il materasso ammuffito solo entro 2 mesi perché è dopo è colpa mia che non lo ho arieggiato abbastanza! Adesso a me resteranno 600 euro da pagare e dovrò acquistare un altro letto...Secondo te non è una truffa bella e buona? Cosa posso fare per ottenere la sostituzione di rete e materasso?
Angela , da Palermo (PA)
Risposta ADUC
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