Massimale assicurazione: mancata indicazione del premio

Sulla assicurazione da me stipulata è indicato il massimale per responsabilità civile ma non è indicato il relativo premio pagato. Mi sono rivolto all'assicurazione (Milano assicurazioni) e mi hanno detto che non coprono il danno perchè non è indicato il premio ma solo il massimale. Esiste qualche norma che impone loro la copertura del danno dato che sul contratto figura il massimale? Ho stipulato la polizza leggendo il massimale e in buona fede ho creduto di essere coperto. Si tratta di una Polizza viaggio che ho stipulato in occasione di un viaggio all'estero che avrebbe dovuto prevedere la copertura danni causati dallo svolgimento di attività sciistica negli Stati Uniti. C'è la possibilità di mettersi in contatto con qualcuno? Avete delle sedi alle quali rivolgermi?
Matteo, da Nettuno (RM)