Manuale d'uso non in italiano

ho acquistato, in un negozio del mio paese (in Italia), un telefono cellulare; alla mia richiesta di consultare il manuale d'uso, il negoziante mi ha detto che non era in lingua italiana. L'ho acquistato lo stesso pensando che sarei riuscita a farlo funzionare visto che ne ho già uno della stessa marca e confidando nella possibilità di impostare la lingua in italiano; invece così non è stato, perchè il telefono come il manuale ha solo due lingue: l'inglese e un'altra che non capisco quale lingua è.
Mi chiedo:
- è normale che un prodotto destinato al mercato italiano non abbia istruzioni in italiano?
- nel caso io dovessi commettere qualche errore nell'utilizzo del telefono, considerando che non riesco a tradurre in italiano, la garanzia è sempre valida?
Girolama, da Castellaneta (TA)