Mancato rispetto dei servizi dichiarati

Spett. Aduc,
ho da poco stipulato un contratto con Toscocom (Antea srl), un fornitore di servizi ADSL che porta la linea in modalità wi-fi, nelle zone non coperte da Telecom. Il contratto dura 2 anni e viene emessa un unica fattura ma il pagamento avviene mensilmente con finanziamento ad interessi zero.
Sul loro sito dichiarano che la connessione arriva fino a 4 Megabit in download ma, dopo alcune prove di velocità con appositi software, ho riscontrato che la velocità è di molto inferiore a quella dichiarata.
Un connessione a 4 Megabit al massimo delle sue potenzialità può arrivare anche a 400 Kilobyte in download mentre io ho raggiunto a malapena i 130 Kilobyte. Non dico che deve andare a 400 Kilobyte altrimenti sarebbe un banda garantita e costerebbe molto di più, ma mi aspettavo almeno di raggiungere i 200 Kilobyte, visto che io risiedo molto vicino al loro ripetitore.
Ho provato a scrivere al loro supporto tecnico ma mi hanno risposto molto evasivamente, dicendo che il servizio che offrono rientra nei canoni da loro dichiarati.
Secondo voi potrei chiedere l'annullamento del contratto senza pagare sanzioni o penali?
Francesco, da Cerreto Guidi (FI)