Mancato rimborso Findomestic

Il 3/12/08 ho acquistato online due biglietti per un volo a/r per il 2/1/09 ed ho pagato con carta Aura Findomestic. Ho effettuato quasi subito il saldo del debito per evitare l'incremento degli interessi. Il 2/1/09 il volo è stato annullato e la compagnia ha disposto il rimborso (avevo pagato anche l'assicurazione contro la mancata partenza). Dopo 30 giorni chiamo Findomestic e mi viene detto che è stato emesso in data 23 gennaio 2009 un assegno per il rimborso. Faccio passare una, due, tre settimane, richiamando di volta in volta ed ogni volta viene addebitato a Poste Italiane la mancata consegna. Faccio un reclamo alle Poste ma non risulta alcun ritardo (tra l'altro la consegna della posta abituale avviene quasi normalmente). Dieci giorni fa ho effettuato reclamo scritto attraverso raccomandata a/r ma ad oggi non ho ancora ricevuto risposta (la raccomandata risulta consegnata in data 23/02/09). L'ultima volta da un addetto del Call Center mi ha risposto: "Non si preoccupi i suoi soldi li riavrà"....
Ciro, da Napoli (NA)