Mancato rimborso dalla banca, bancomat clonato

Buongiorno,
a marzo 2008 mi è stato clonato il bancomat e mi sono stati sottratti 200 ¤ da ignoti. Ho presentato regolarmente la denuncia fatta alla polizia alla mia banca - san paolo. Ad oggi - 15 giugno 2009 - non ho ricevuto ancora alcun riaccredito della cifra sopra citata. Ho letto sul vostro sito che posso inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla banca per richiedere il rimborso in modo ufficiale. Secondo voi, posso chiedere anche i danni? e come si possono quantificare? oppure mi limito a chiedere il rimborso dei miei 200 ¤?
Grazie per l'attenzione.
Alessandra, da Roma (RM)