Mancato rimborso biglietto aereo

Nel mese di Novembre ho acquistato on line, con carta di credito, un biglietto aereo della compagnia Alpi eagles con volo Brindisi-Milano del 26/12/2007.
Malgrado abbia ricevuto conferma dell'avvenuta prenotazione, con relativo addebito sul c/c dell'importo del biglietto, a pochi gg dalla partenza ho ricevuto comunicazione tramite e-mail che il volo era stato cancellato e la mia prenotazione spostata al giorno successivo. In questa occasione, ho immediatamente comunicato alla compagnia la mia impossibilità, per motivi di lavoro, a partire in quella data chiedendo quindi il rimborso del biglietto, come peraltro indicato nel sito della stessa compagnia.
Non avendo ricevuto nulla il 5 Febbraio 2008 il mio legale inviava, a mezzo racc a/r, richiesta formale di rimborso. Anche in questa occasione non ho ricevuto alcun riscontro dall'azienda!!! So, inoltre, che la compagnia era a rischio di ritiro della licenza di volo.
Come posso procedere al fine di recuperare quanto pagato e indebitamente trattenuto dall'azienda, evitando di intraprendere la solita azione legale individuale, per la quale lo sforzo economico richiesto sarebbe eccessivo (anche in virtù del credito da recuperare).
Fabio, da Milano (MI)