Mancato rilascio consistenza ADSL da parte di tele 2

Spett.le ADUC,
Buonasera, ero cliente Telecom Italia con un contratto voce + adsl quando, a metà luglio, ho aderito telefonicamente ad una proposta di tele 2 che mi offriva il tutto incluso a 33,95 senza canone Telecom.
Pertanto l'01/08/08 Telecom mi disattiva i servizi, che passano, di fatto, sotto la gestione Tele 2.
Intanto prima del perfezionamento cartaceo del contratto con Tele 2, mi arriva una proposta telefonica Telecom più allettante, a fronte della quale decido di ritornare sui miei passi.
A questo punto non sottoscrivo il contratto cartaceo con Tele 2, rispedisco indietro il modem inviato e richiedo regolare codice di migrazione verso un altro operatore, che mi viene regolarmente fornito dal servizio clienti.
In data 13/08/08 trasmetto a Telecom il codice di migrazione per la riattivazione dei servizi telefono + adsl, ma il gestore, suo malgrado, riesce ad attivarmi solo la fonia (il 27/08/2008), mentre trova difficoltà con l'adsl che risulta essere rimasta di consistenza Tele 2.
A tutt'oggi l'adsl è ancora di consistenza Tele 2 e tutti i tentativi che Telecom effettua per il collegamento dei servizi vanno in annullamento.
Cosa devo fare?
E' valida la preadesione telefonica senza che sia stato sottoscritto un contratto cartaceo, in quanto mi sono state tenute nascoste alcune clausole?
E giusto che Tele 2 non molla la presa perché pretende da me dei costi per recesso anticipato?
Ripeto che non ho sottoscritto mai un contratto cartaceo e che nella fase di adesione telefonica del contratto con Tele 2 non si era parlato ne' di durata minima contrattuale e di spese per recesso anticipato.
Ringraziamenti anticipati per la risposta.
Annamaria, da Altavilla Irpina (AV)