Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Mancato richiamo toyota

8 dicembre 2008
Domanda 8 dicembre 2008
Salve, ho acquistato una Toyota MR2 del 2000 in una concessionaria non ufficiale ad agosto del 2007, al momento dell'acquisto l'auto aveva 78.000km e consumava olio (ovviamente non mi è stato detto, l'ho scoperto da solo dopo 2 settimane). Ora ha percorso in totale 89.000km e ho fatto da pochissimo un tagliando in concessionaria ufficiale Toyota.
Dopo aver segnalato diverse volte l'anomalo consumo di olio ho ottenuto una prova di consumo presso la medesima officina, eseguita due volte. Al secondo "giro" il motore ha consumato 1,2kg di olio in soli 800km alchè l'officina ha riconosciuto l'esistenza di un problema e mi ha proposto un preventivo di 6.179 euro per la sostituzione parziale del motore.
Informandomi scopro che questo problema è ben noto alla Casa Costruttrice che ha diffuso una sorta di circolare interna che autorizza a eseguire il medesimo intervento proposto a me in garanzia su certe auto che presentino numeri di serie di telaio, motore e data di immatricolazione prestabiliti.
Sono iscritto nel MR2Club Italia e diversi soci con MR2 del 2000-2001 hanno avuto lo stesso problema, alcuni l'hanno risolto in garanzia altri no, tutti con lo stesso intervento.
Io ho chiesto all'officina di aprire una pratica per la richiesta di garanzia e la risposta da Toyota Motor Italia è stata che l'intervento poteva eseguito in garanzia solo se la domanda veniva presentata entro 7 anni dall'immatricolazione (nel mio caso la possibilità scadeva 2 settimane prima del mio acquisto).
Ora ho letto di recente un articolo sul tema della garanzia di conformità in cui viene chiarito che un vizio di conformità strutturale (cioè che impedisce all'oggetto di svolgere la sua funzione, come nel mio caso il motore, esempio tra l'altro usato nell'articolo) non esiste nessun breve termine ma si fa
riferimento alla prescrizione civile decennale nella quale il mio caso rientra.
Come posso fare per ottenere l'intervento in garanzia?
Amos, da Botticino (BS)

Risposta ADUC
la prescrizione civile crediamo non c'entri. Valgono le regole della garanzia del produttore che, nella fattispecie e' scaduta. Potrebbe c'entrare la prescrizione penale (l'aver immesso sul mercato un prodotto difettoso con la consapevolezza che fosse tale, quindi ipotizzando il reato di truffa), ma e' di cinque anni.
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