Cara ADUC
Mancato recesso contratto vodafone
Domanda
1 giugno 2009
Ho disdetto un contratto che avevo stipulato con vodafone nove giorni dopo che l'avevo fatto mediante raccomandata a/r era esattamente il 2/02/09, ma ancora ad oggi non è disdetto anzi mi continuano a mandare fatture da pagare e addirittura mi hanno mandato un avviso di pagamento in data 08/05/09 in cui mi dicono che mi danno dieci giorni di tempo per pagare o affideranno la mia pratica ad una società di recupero crediti esterna.
Premetto che la cosa che mi ha indotto subito chiedere la disdetta è stato il fatto che nonostante continue chiamate sia al numero clienti che all'agente con cui avevo stipulato questo contratto non riuscivano a farmi recapitare il materiale facente parte dei loro obblighi contrattuali nel mio caso era un telefonino e una pennetta per connettermi ad internet, che poi ancora non ho.
Ho poi chiamato per decine di volte il famoso 190 num. clienti vodafone, a loro risulta il tutto e mi dicono poi che mi faranno chiamare per chiarire da un commerciale ma ancora sto aspettando la chiamata.
Pensate che sia il caso di andare da un avvocato o aspettare?
Ciao
Lorenzo, da Nepi (VT)
Premetto che la cosa che mi ha indotto subito chiedere la disdetta è stato il fatto che nonostante continue chiamate sia al numero clienti che all'agente con cui avevo stipulato questo contratto non riuscivano a farmi recapitare il materiale facente parte dei loro obblighi contrattuali nel mio caso era un telefonino e una pennetta per connettermi ad internet, che poi ancora non ho.
Ho poi chiamato per decine di volte il famoso 190 num. clienti vodafone, a loro risulta il tutto e mi dicono poi che mi faranno chiamare per chiarire da un commerciale ma ancora sto aspettando la chiamata.
Pensate che sia il caso di andare da un avvocato o aspettare?
Ciao
Lorenzo, da Nepi (VT)
Risposta ADUC
no, l'avvocato e' troppo (almeno per il momento), e aspettare va solo a vantaggio della loro arroganza e disorganizzazione. Si faccia valere con una diffida ad adempiere nei termini convenuti dalla sua disdetta e, per l'occasione quantizzi anche in xxx euro i danni che le hanno arrecato con la loro dabbenaggine:
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