Mancato pagamento per un furto di auto assicurata.

salve ho un problema abbastanza importante. a luglio 2008 compro un'audi danneggiata per 18.000,00 che valeva 31.000,00. l'auto viene aggiustata dal mio carrozziere per 7.000,00. era stata immatricolata il 01/07/2008 quindi un mese di vita. a dicembre 2008 viene rubata sotto casa insieme ad altre 4 auto e non viene piu' trovata. secondo il contratto assicurativo (l'auto era stata assicurata per il suo valore, cioè 31.000,00) nei primi sei mesi l'assicurazione in caso di furto totale pagava il valore dell'auto a nuovo (costava nuova 33.000,00). dopo due mesi dal momento che non si fa sentire nessuno e dopo tante chiamate contatto il liquidatore e mi dice che loro tramite un detective privato si sono informati che la mia auto era stata acquistata da me incidentata e sapevano anche che avevo emesso un assegno di 18.000,00 dal mio conto corrente personale per pagarla. io non mi sono espresso.... e mi chiedo se loro per caso hanno invaso la mia privacy e posso denunciarli? e se a questo punto pensare che io non potendo dimostrare la fattura del carrozziere in quanto non c'è l'ho, devo accontentarmi dei 18.000,00? ma scusate ma perche' non me l'ha chiesto l'assicurazione al momento della stipula del contratto quanto avevo pagato l'auto? e se un giorno io ho in regalo un'auto dal valore di 10.000 e l'assicuro per 10.000,00 al momento del furto non mi pagano perche' non ho la fattura...? aiutatemi per favore! grazie
Nino, da Potenza (PZ)