Mancato mantenimento promessa offerta Sky

Salve,
recentemente ho sottoscritto un abbonamento con Fastweb tramite la promozione HomePack (a fronte dell'alleanza tra Sky e Fastweb prevede un ribassamento dei costi se si é clienti Sky o Fastweb).
Sono stato contattato da un operatore Fastweb che mi ha illustrato l'offerta che Fastweb mi aveva dedicato in quanto ero già cliente Sky. L'offerta comprendeva, tra i vari sconti, uno per 6 mesi sull'abbonamento Sky. Quindi, ho aderito all'offerta HomePack sottoscrivendo il contratto con l'operatore al telefono. Dopo un po' di tempo, vengo a sapere che secondo Sky non é possibile ricevere lo sconto sull'abbonamento in quanto a Sky questa offerta non risulta tra quelle dedicate all'HomePack. Cosa devo fare?
Grazie anticipatamente
Simone, da Latina